F.A.Q

Q : Quels sont les délais de fabrication pour les colliers personnalisés ? A : Les délais de fabrication pour nos colliers personnalisés sont de 2 à 5 jours. Notre équipe dévouée met tout en œuvre pour garantir une qualité exceptionnelle à chaque pièce.

Q : Combien de temps faut-il pour que ma commande soit expédiée ? A : Une fois votre collier personnalisé fabriqué avec soin, nous nous engageons à expédier votre commande dans les 24 heures suivant la fin du processus de fabrication.

Q : Quels sont les délais de livraison pour ma commande ? A : Les délais de livraison standard sont de 24 à 48 heures à partir du moment de l'expédition. Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour assurer une livraison rapide et sécurisée de votre bijou unique.

Q : Puis-je suivre ma commande en temps réel ? A : Oui, vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis jusqu'à sa livraison.

Q : Que faire si je rencontre un problème avec ma commande ? A : Notre équipe du service clientèle est là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter à bonjour@bijouxpersonnalise.com en cas de questions, de préoccupations ou de demandes d'assistance. Nous sommes là pour rendre votre expérience d'achat agréable et sans souci.